Для каждой семьи, с которой работает проект «Помощь семьям в сложной жизненной ситуации», сотрудники подбирают индивидуальные способы поддержки. В проекте нет строго фиксированного набора услуг — каждая семья уникальна, а ситуации отличаются друг от друга.

Как правило, у семей, обратившихся за помощью, складывается целый комплекс трудностей: проблемы со здоровьем, непростое материальное положение, а также социально‑бытовые, жилищные, юридические и психологические вопросы. Сотрудники проекта помогают решать эти задачи. В одних случаях возможно работать над несколькими проблемами параллельно, в других — семье сложно сосредоточиться на более сложных вопросах (например, юридических или психологических), пока не закрыты базовые потребности, в том числе в питании. Поэтому для таких семей особенно важно иметь возможность получать продукты на определённый срок: это даёт силы и время, чтобы заниматься решением других проблем.


Мамы в кризисной ситуации — такие же женщины, как и все остальные, и соответственно уже имеют сформировавшиеся потребности в конкретных товарах и продуктах. Хотя любая помощь ценна, именно индивидуальный подход — когда закупают то, что действительно удобно и привычно для семьи, — помогает сберечь ресурсы мамы и направить их на важные действия, а не на то, чтобы продумывать, как эффективнее использовать пусть и нужный, но непривычный товар.

Поэтому в проекте не используют единый продуктовый набор. При заполнении заявки специалисты подробно обсуждают с семьёй каждый пункт. Например, одни семьи не едят гречку, но предпочитают рис — это обязательно учитывают. Кто‑то любит и умеет печь, поэтому просит больше муки, сахара, яиц и молока, а кто‑то не занимается выпечкой и просит побольше фруктов.


Чтобы семья смогла продержаться и выйти из кризиса, ей важно не только получить определенное количество юридических, социальных или психологических консультаций, но и иметь силы реализовать намеченный план, почувствовать себя в безопасности и уверенность в том, что есть чем завтра покормить ребенка. Питание — одна из базовых составляющих, которая помогает обрести ощущение стабильности и благополучия.

Узнать, как купить и передать продукты, можно у координатора по материальной помощи Ирины Степановой:
Slezka2001@mail.ru 
8 (925) 353-68-60

Вы можете потратить на благотворительность бонусы, например, «СберСпасибо» или «ВкусВилла», купив на них еду для семей.

А еще вы можете сделать пожертвование, чтобы семьи в сложной жизненной ситуации получали психологическую и юридическую помощь, чтобы у них был куратор, который поможет составить план по выходу из кризиса и следовать ему, чтобы дети не отставали в школе и мы находили для них репетиторов, — чтобы в целом семьи не оставались одни в трудную минуту.

Помочь