Благотворительный фонд «Волонтеры в помощь детям-сиротам» и Фонд борьбы с инсультом ОРБИ проведут цикл из двух вебинаров по организации работы телефонной горячей линии. Приглашаем сотрудников социально ориентированных НКО (независимо от направления работы) и государственных ресурсных центров.
Наша задача — поделиться опытом создания горячей линии помощи с сотрудниками социально ориентированных НКО и государственных организаций.
29 ноября состоится первый вебинар, на котором ведущие расскажут:
• об организационных аспектах создания горячей линии,
• о техническом обеспечении её работы.
Ведущие:
Елена Ильенко, координатор проекта «Горячая Линия» фонда «Волонтеры в помощь детям-сиротам»
Наталья Смирнова, технический специалист проекта «Горячая Линия» фонда «Волонтеры в помощь детям-сиротам»
Екатерина Милова, директор по развитию Фонда борьбы с инсультом ОРБИ
30 ноября пройдет второй вебинар, который будет посвящен правилам и психологическим особенностям работы на горячей линии.
Ведущие:
Татьяна Панюшева, психолог в фонде «Волонтеры в помощь детям-сиротам»
Марина Поливанова психолог проекта «Горячая Линия» фонда «Волонтеры в помощь детям-сиротам»
Марина Трубицкая, оператор проекта «Горячая Линия» фонда «Волонтеры в помощь детям-сиротам»
Семинары будут проходить онлайн с 11:00 до 13:30 по московскому времени.
Записаться
Вебинары проводятся при поддержке благотворительного фонда «Абсолют-помощь».
Поделиться